Preguntas Frecuentes
- ¿Qué es Claro Blog?
Claro Blog es un espacio destinado a comentar, proponer ideas y compartir experiencias sobre los productos y servicios que Claro ofrece, así como las últimas novedades tecnológicas que llegan del mundo móvil. En este blog también podrá encontrar información actualizada sobre los eventos y proyectos de ayuda social que Claro mantiene con la comunidad. Claro Blog es el blog oficial de Claro, la comunidad de usuarios de Claro Perú.
- ¿Cómo puedo registrarme?
Haz clic en registrar. A continuación llena el formulario de registro con los campos obligatorios (*). Escoja su nombre de usuario, recuerde que este nombre se publicará en cada comentario que realice. Luego su contraseña con 6 dígitos como mínimo y 20 como máximo. Puede combinar palabras, números y símbolos. Finalmente escriba las imágenes del código captcha en el recuadro inferior. De manera opcional puede subir una imagen que lo identifique como usuario en la comunidad.
- ¿Por qué debo registrarme?
Registrarse le da la oportunidad de postear comentarios sobre un tema que le interese en la comunidad. Una vez registrado usted no necesitará hacerlo nuevamente. Claro garantiza la confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal que se solicitan a través del blog. Registrarse le da opción a participar de encuestas, sorteos, promociones y trivias que se organicen para los usuarios de la comunidad.
- ¿Cómo recupero mi contraseña?
Si no recuerda su contraseña para acceder al blog debe hacer clic en “Olvide mi contraseña”. De manera automática le llegará un link al correo que registró inicialmente. Haciendo clic en el link usted podrá generar una nueva contraseña para acceder al blog.
- ¿Qué son las etiquetas y para qué sirven?
Las etiquetas son palabras clave que le servirán para identificar un tema de manera rápida y sencilla. Las etiquetas están ubicadas en la parte inferior derecha del home del blog y al final de cada post publicado.
- ¿Cómo puedo proponer un tema?
Si tiene una idea sobre un post o desea que toquemos un tema relacionado a las secciones que tiene este blog, puede proponerlo escribiendo o posteando debajo de una nota ya existente.
- ¿Si tengo una consulta sobre mi servicio?
Si tienes dudas o consultas sobre su servicio celular lo invitamos a unirse a nuestra plataforma de atención virtual en Facebook (http://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC) y Twitter (http://twitter.com/#!/ClaroPeru), o puede acercarse a un Centro de Atención al Cliente (CAC).
Para mayor información, ingresa a Términos y Condiciones.